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Post by sajahnali on Apr 29, 2024 10:13:00 GMT
特别是为那些在大学中遇到困难或缺乏知识以申请并取得成功的第一代拉丁裔学生提供更好的资源。 现在,繁忙的假日季节即将结束,日历也已翻动,零售商正在将注意力重新集中在推动 2017 年销售上。零售商总是热衷于了解同行和竞争对手正在采取哪些措施来改善客户体验并推动销售。以下是零售行业 2017 年应重点关注的五件事: 1.) 亚马逊正在引领潮流。 很明显,亚马逊市场在所有零售商的战略思维中都发挥着巨大作用。随着过去五年实体店客流量和收入的稳步下降,电子商务成为大多数全渠道零售商的主要增长来源。亚马逊正在设定客户在运输成本、。 货时间、退货政策、通知和其他非产品相关竞争因素方面的期望。这引起了其他人的反应。 零售商正在尝试 美国数据 各种方法来降低运输成本和缩短交货时间。 BOPIS 是一大趋势——在线购买,店内提货。利用商店在顾客到达后立即送货通常意味着比 Amazon Prime 的免费两天服务更快的送货速度。商店还在试点应用程序,当顾客到达停车场时通知商店员工,以便将购买的商品直接运送到他们的车辆上。 提高成本效益并能够快速向客户交付产品(无论客户身在何处)意味着实施更好的库存跟踪和管理,并通过预测分析改进预测。先进的零售商也正在转向“及时”低库存模式。 他们将库存推回给供应商。家具和家居装饰品零售商 Wayfair 就是一个例子。他们现在将履行中心的空间租给供应商,以避免在自己的账簿上持有库存。 2.) 无缝的客户体验现在是必需的。 据 Forrester 称,数字区别(虚拟和现实之间)正在消失,领先的零售商正在实现无缝过渡。例如,现在球迷可以预订体育赛事的“场边”座位,这样他们足不出户就可以观看比赛并近距离观看他们的体育英雄——但与传统电视体验不同的是,虚拟场边座位让观众可以控制自己的位置看看法庭上。一些零售商现在提供虚拟试衣间,您可以在其中看到自己穿着您想尝试的不同服装,然后再穿上它们。
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